الطابق 01 · البرمجيات

شركة تطوير SaaS لمنتجات يشترك فيها العملاء.

تطوير SaaS (البرمجيات كخدمة) هو بناء برنامج يسجل فيه العملاء ويدفعون اشتراكه كل شهر، والحسابات والباقات والفوترة مبنية فيه. في تالين يصمم فريق yop المنتج ويكتب الكود ويطلقه، ويكون المستودع وحسابات الدفع باسمك من اليوم الأول.

الفوترة مباشرة

عميل واحد، وخمس لحظات فوترة.

الفوترة أول ما يتعطل في كثير من منتجات SaaS. تابع اشتراكاً واحداً خطوة بخطوة، والأحداث التي يجب أن يستجيب لها منتجك.

عميل وهمي. أسماء الأحداث هي التي يرسلها Stripe إلى منتجك.

اشتراك واحد، خمسة أحداث فوترة

Nordtile Studio

الباقة: الفرق، تجربة
المقاعد: 5
الحالة: trialing

تبقى 14 يوماً للتجربة

أحداث الفوترة

customer.subscription.createdstatus: trialing
invoice.paidباقة الفرق، الشهر الأول
customer.subscription.updatedالمقاعد 5 ← 12، بالتناسب
invoice.payment_failedمحاولة مجدولة، والبريد مرسل
invoice.paidبطاقة جديدة، عاد نشطاً

تبدأ التجربة: لم تخصم البطاقة بعد

ما يحتاجه SaaS

أكثر من شاشة دخول.

الحسابات والفرق

التسجيل والدعوات والأدوار ومساحة عمل لكل عميل، فتخدم قاعدة كود واحدة كل شركة تشترك.

الباقات والفوترة

باقات شهرية وسنوية، وفترات تجربة، وترقيات، وفواتير بضريبة القيمة المضافة، مربوطة بمزود دفع مثل Stripe.

لوحة الإدارة

مكتب خلفي يبين من سجل ومن يدفع ومن تعثر، فلا يعيش الدعم في جدول بيانات.

النسخة الأولى

ما يطلق أولاً، وما يأتي بعده.

أجزاء المنتج التي نبنيها عادة للإطلاق، والأجزاء التي تأتي لاحقاً
الجزءالجزء	عند الإطلاق	بعد الإطلاق
التسجيل والدخول	البريد ودخول Google	دخول موحد للعملاء الكبار
حسابات الفرق	دعوة وإزالة وصلاحيتان	أدوار مخصصة وسجل تدقيق
الفوترة	باقة أو اثنتان مع تجربة	تسعير بالاستخدام، قسائم، عروض سنوية
تهيئة المستخدم	قائمة قصيرة لأول استخدام	جولات إرشادية ورسائل داخل المنتج
التقارير	الأرقام التي يحتاجها العميل	تصدير وتقارير مجدولة
الربط	الربط الذي يطلبه العملاء أكثر	API عامة وWebhooks

تجاوزت النسخة الأولى؟

متى يحتاج منتجك إلى إعادة بناء؟

كثير من المنتجات تنطلق بنسخة أولى سريعة، وهذا قرار صائب. حدد ما ينطبق اليوم.

0/ 6

لم تحدد شيئاً بعد. اختر ما يشبه هذا الشهر.

التكلفة

على ماذا تعتمد تكلفة SaaS؟

فكرتان لمنتج اشتراك قد تتشابهان على شريحة عرض، ويختلف وقت بنائهما ثلاثة أضعاف. وهذه هي الأسباب.

كبير

نموذج الفوترة

باقة واحدة ثابتة سريعة التنفيذ. أما التسعير بالاستخدام وعدد المقاعد والقسائم والعروض السنوية فكل منها يضيف قواعد واختبارات.

متوسط

أدوار العملاء

المالك والمدير والعضو والضيف، لكل منهم ما يراه وما يفعله، وكل قاعدة تحتاج إلى فحص.

كبير

الربط

كل أداة خارجية يتوقعها عملاؤك، من التقويم إلى المحاسبة، تضيف موصلاً يجب بناؤه وصيانته.

متوسط

متطلبات المؤسسات

الدخول الموحد وسجلات التدقيق ومكان حفظ البيانات تظهر فور اهتمام شركات أكبر بمنتجك.

قليل

اللغات والضرائب

لغات ودول أكثر تعني نصوصاً وعملات وقواعد ضريبية أكثر على كل فاتورة.

قليل

التقارير والتصدير

صغيرة عادة عند الإطلاق، وتكبر مع كل عميل يطلب رقماً إضافياً.

طريقة العمل

من الفكرة إلى عملاء يدفعون.

v0.1

الاستكشاف

ورشة واحدة عن من يدفع، ومقابل ماذا، وأي ميزة تجعله يبقى.

v0.2

التصميم

شاشات تفاعلية للتسجيل والمهمة الأساسية والفوترة، يجربها مستخدمون حقيقيون.

v0.3

البناء

إصدارات أسبوعية على رابط تجريبي، والفوترة في وضع الاختبار من البداية.

v0.4

الإطلاق

مدفوعات حقيقية، ومراقبة، ونسخ احتياطية، وبريد للدعم.

v1.0

النمو

باقات جديدة، وربط مع أدوات أخرى، وSEO ليجد العملاء الجدد منتجك.

مصطلحات SaaS

مصطلحات يستخدمها مستثمروك.

Churn: معدل الإلغاء: نسبة العملاء أو الإيرادات التي تخسرها خلال فترة، وهو الرقم الذي يخبرك هل يبقى الناس معك.
Dunning: متابعة الدفع المتعثر: ما يحدث بعد فشل الدفع، من إعادة المحاولة ورسائل التذكير إلى إيقاف الحساب في النهاية.
MRR: الإيراد الشهري المتكرر: ما تجلبه كل الاشتراكات النشطة كل شهر، دون الرسوم التي تدفع مرة واحدة.
Multi-tenant: تعدد المستأجرين: قاعدة كود وقاعدة بيانات واحدة تخدمان عملاء كثيرين، وبيانات كل عميل منفصلة بحكم التصميم.
Proration: الاحتساب النسبي: تحصيل ثمن الجزء الذي يغطيه التغيير من الشهر فقط، مثل مقاعد أضيفت في منتصفه.
SSO: الدخول الموحد: يدخل موظفو العملاء الكبار بحساب شركتهم بدل كلمة مرور جديدة.

الملاءمة

هل تبني منتجك معنا؟

مناسب إذا

كنت تعرف من يدفع، وتقريباً مقابل ماذا.
أردت الفوترة والأدوار ولوحة الإدارة منفذة كما يجب من البداية.
كنت تنوي البيع في عدة دول أو بعدة لغات.
أردت المستودع وحساب الدفع باسمك.

غالباً لا إذا

لم تعرض الفكرة بعد على أي عميل محتمل: ابدأ باختبار سريع.
كان المنتج نظام CRM أو ERP لشركة واحدة: هذا مجال pirdir.
كنت تحتاج إلى عشرين مطوراً من الأسبوع الأول.

منتجك

خطط لأول عميل يدفع.

أخبرنا من سيدفع ومقابل ماذا. نرد بالنسخة الأولى التي سنبنيها وما تتطلبه.

أسئلة

قبل أول دفعة من أول عميل.

ماذا تفعل شركة تطوير ساس (SaaS)؟

تحول فكرة المنتج إلى برنامج يسجل فيه العملاء ويدفعون مقابله باشتراك. ويشمل ذلك تصميم المنتج والكود والفوترة والاستضافة والأمان والإصدارات بعد الإطلاق.

كم يستغرق منتج SaaS حتى يقبل أول دفعة؟

النسخة الأولى التي تقبل الدفع تستغرق عادة بضعة أشهر، حسب الميزة الأساسية والربط الذي تحتاجه. وتنتهي ورشة الاستكشاف بجدول زمني لكل مرحلة.

هل يجب أن يبدأ منتج SaaS بنسخة MVP؟

نعم في الغالب. أطلق بالتسجيل والمهمة الأساسية وباقة واحدة، وانظر من يدفع، ثم أكمل الباقي. خدمة تطوير MVP لدينا تغطي هذه الخطوة الأولى.

من يملك كود المنتج؟

أنت. المستودع والاستضافة وحساب مزود الدفع تفتح باسم شركتك، ونحن نعمل داخلها.

كيف تدار الفوترة وضريبة القيمة المضافة في منتج اشتراك؟

عبر مزود دفع مثل Stripe يتولى الباقات والتجارب والفواتير والمدفوعات الفاشلة. نربطه بالمنتج، ونضبط الضريبة على الفواتير للدول التي تبيع فيها، ونختبر كل حدث فوترة قبل الإطلاق.

تعدد المستأجرين أم نسخة لكل عميل: أيهما أختار؟

معظم منتجات الاشتراك تبدأ بتعدد المستأجرين: قاعدة كود وقاعدة بيانات واحدة، وبيانات كل عميل منفصلة بحكم التصميم. النسخة المنفصلة لكل عميل أعلى كلفة في التشغيل، ولها معنى حين يطلبها العملاء الكبار.

هل تبني yop موقع المنتج وتتولى السيو له أيضاً؟

نعم. طابقا الويب والنمو يصممان الموقع، ويكتبان الصفحات، ويخططان للظهور في البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي، فينطلق المنتج والموقع الذي يبيعه معاً.

طابق 01 · البرمجيات