Étage 00 · Stratégie
Stratégie digitale. Un plan pour tous les canaux.
La stratégie digitale consiste à décider où vont votre budget marketing et votre temps en ligne : quels canaux d’abord, ce que chacun doit rapporter et comment mesurer le résultat. yop l’écrit à Tallinn pour des entreprises qui veulent un seul plan pour Google, les IA, les réseaux sociaux et la pub ; les comptes et tableaux de bord restent à vous.
Le métier
Que fait une agence de stratégie digitale ?
Une agence de stratégie digitale, ou un consultant marketing digital, étudie vos objectifs, vos clients et ce que vous faites déjà en ligne, puis fixe l’ordre du travail : quels canaux utiliser, quoi arrêter, combien dépenser sur chacun et quels chiffres suivre. Le résultat est un plan écrit, pas un forfait mensuel pour tout faire à la fois.
Une stratégie marketing digital couvre les canaux : recherche, réponses des IA, contenu, e-mail, réseaux sociaux et publicité payante. Une stratégie digitale plus large couvre aussi les outils derrière : le site, le CRM, la mesure d’audience et les logiciels qui gèrent commandes et demandes. yop peut planifier les deux, car la même équipe construit les logiciels et mène le marketing.
- Audit. Site, statistiques, visibilité dans la recherche, pub, réseaux et CRM, avec ce que chacun rapporte.
- Objectifs et KPI. Vos objectifs traduits en quelques chiffres par canal.
- Plan des canaux. Quoi faire sur chaque canal, dans quel ordre, avec une fourchette de budget.
- Feuille de route. Les 90 premiers jours semaine par semaine, puis trois trimestres en grandes lignes.
Dans le plan
Ce que la stratégie couvre.
Cible et parcours
Qui achète, ce qu’il cherche, quelles questions il pose à un assistant IA et où il hésite avant de vous contacter.
Recherche et IA
Quels mots-clés et questions viser, quelles pages créer et comment être cité dans ChatGPT et Google AI Overviews.
Contenu
Sujets, formats et calendrier, liés aux questions que les acheteurs posent à chaque étape.
Publicité payante
Quelles campagnes lancer d’abord sur Google et Meta, avec budgets, objectifs et les landing pages nécessaires.
Données et suivi
Statistiques, suivi des conversions et tableau de bord installés dans vos propres comptes : les chiffres restent chez vous.
Site et outils
Les changements du site, du CRM ou des formulaires dont le plan dépend, avec un coût indicatif pour chacun.
Essayez
Mêmes canaux, autre ordre.
Toutes les entreprises puisent dans les mêmes canaux ; c’est l’ordre qui change. Choisissez une activité et voyez par où un plan commence en général.
Un ordre de départ et une répartition typiques, pour illustrer. Votre plan vient de vos données et de vos objectifs.
- Clients
- Gens du quartier avec une fuite
- 1er objectif
- Appels et rendez-vous
- 1Google et réponses des IATrouvé quand on cherche40%
- 2Google AdsEn haut, tout de suite28%
- 3Meta AdsLes toucher avant la recherche14%
- 4ContenuDes réponses qui rassurent10%
- 5E-mailFidélise les clients8%
D’abord la recherche et les IA ; les annonces comblent le temps que le SEO monte.
Pour qui
Avez-vous besoin d’une stratégie ?
Fait pour vous si
- Votre budget part dans deux canaux ou plus, et personne ne sait lequel est rentable.
- Un nouveau marché, produit ou budget demande un ordre de travail.
- Votre équipe ou une autre agence exécutera le plan et a besoin d’un brief clair.
- Vous voulez d’abord que les comptes et les données passent au nom de l’entreprise.
Pas fait pour vous si
- Une campagne doit tourner la semaine prochaine : commencez par la gestion des annonces.
- Personne chez vous ne tranche sur budget et priorités.
- Vous voulez un long rapport à classer, pas un plan d’action.
Déroulé
Quatre étapes vers un plan concret.
Audit
Comptes, données et canaux passés en revue ; les accès manquants passent au nom de votre entreprise.
Objectifs
Un atelier qui traduit vos objectifs en chiffres pour chaque canal.
Planification
Canaux, fourchettes de budget, contenu et feuille de route, dans un seul document.
Bilan
Un point à 90 jours : ce qui a bougé, ce qui n’a pas bougé, ce qui change au trimestre suivant.
Prix
Ce qui change le prix d’un plan.
La stratégie digitale se paie à prix fixe par phase. Voici ce qui rend le travail plus ou moins long.
Nombre de canaux
Planifier ensemble recherche, pub, réseaux, e-mail et contenu prend plus de temps qu’un ou deux canaux.
Marchés et langues
Chaque pays a son propre audit et sa recherche de mots-clés, dans sa langue.
État des données
Des statistiques propres raccourcissent l’audit ; un suivi absent ou cassé doit être réparé avant toute mesure.
Accès aux comptes
Quand les comptes pub, statistiques et réseaux sont déjà à votre nom, l’audit commence dès le premier jour.
Ateliers
Un atelier d’objectifs est inclus ; des séances avec d’autres équipes ou une direction ajoutent du temps.
Outils inclus
Intégrer le site, le CRM et les formulaires au plan élargit l’audit au-delà des canaux marketing.
Comparer
Stratégie digitale ou plan marketing ?
| Stratégie digitale, stratégie marketing et plan d’un seul canal comparés | Stratégie digitaleNotre choix | Stratégie marketing | Plan d’un canal |
|---|---|---|---|
| Périmètre | Canaux en ligne et outils derrière | Tout le marketing, en ligne et hors ligne | Un seul canal |
| La question traitée | Où se concentrer en ligne, et pourquoi | Comment atteindre le marché | Quoi faire sur ce canal |
| Horizon | Un an, revu chaque trimestre | Un à trois ans | Un trimestre |
| Responsable habituel | Fondateur ou responsable marketing | Direction | Spécialiste du canal |
Nos outils
Vos comptes, nos outils.
Le plan se mesure dans vos propres outils. Rien d’important ne reste sur un compte d’agence.
Mesure
- Google Analytics 4
- Google Search Console
- Google Tag Manager
- Looker Studio
Recherche
- Semrush
- Google Trends
- Bibliothèque publicitaire Meta
- Google Ads Transparency Center
Pilotage
- Google Ads
- Meta Business Suite
- HubSpot
- Pipedrive
- Mailchimp
Comptes statistiques et pub à votre nom ; yop y est un utilisateur que vous pouvez retirer à tout moment.
Petits budgets
Faut-il une stratégie digitale pour une TPE ou une PME ?
Oui, souvent plus que pour une grande. Un petit budget réparti sur cinq canaux ne produit presque rien ; un plan choisit les un ou deux canaux qui peuvent rapporter d’abord et garde le reste pour plus tard. Pour beaucoup d’entreprises locales et B2B, ce sont la recherche et les réponses des IA avant les réseaux sociaux, car les acheteurs y cherchent déjà un fournisseur.
Pour une petite entreprise, yop garde la stratégie courte : un audit, un atelier et un plan de quelques pages.
Votre plan
Un plan pour tous les canaux.
Écrivez-nous avec votre produit, vos marchés et à peu près ce que vous dépensez en ligne aujourd’hui. Réponse sous deux jours ouvrés, avec ce que nous auditerions en premier.
Questions
Posées sur la stratégie.
Que fait une agence de stratégie digitale ?
Une agence de stratégie digitale audite les canaux et les données d’une entreprise, fixe des objectifs et des KPI, et écrit un plan qui dit quels canaux utiliser, dans quel ordre et avec quel budget. yop peut aussi mettre le plan en œuvre si vous le souhaitez.
Quelle différence entre stratégie digitale et stratégie marketing digital ?
Une stratégie marketing digital couvre les canaux : recherche, réseaux sociaux, e-mail et publicité. La stratégie digitale va plus loin et couvre aussi les outils derrière, comme le site, le CRM et la mesure d’audience.
Combien de temps faut-il pour une stratégie digitale ?
Pour un marché, comptez quelques semaines entre le premier audit et le plan final. Les canaux payants donnent des premiers résultats en un trimestre ; la recherche se construit sur plusieurs mois.
Combien coûte une stratégie digitale ?
Chez yop, la stratégie digitale se paie à prix fixe par phase, chiffré après un court appel de découverte. Le périmètre grandit avec chaque canal, marché et source de données inclus dans le plan.
Les comptes et les données restent-ils à notre nom ?
Oui. Statistiques, comptes publicitaires, Search Console et tableaux de bord sont ouverts au nom de votre entreprise, et yop y est ajouté comme utilisateur que vous pouvez retirer.
Une stratégie digitale inclut-elle la recherche par IA ?
Oui. Les acheteurs demandent désormais des fournisseurs à ChatGPT, Perplexity et Google AI Overviews : chaque stratégie de yop liste les questions à traiter, les pages à créer et les faits à garder cohérents pour être cité.
Quels KPI mettre dans un plan marketing digital ?
Quelques-uns par canal, liés au chiffre d’affaires : prospects ou ventes, coût par prospect, taux de conversion et, pour la recherche, les requêtes et réponses d’IA où vous apparaissez. Nous écartons les chiffres qui ne mènent à aucune action, comme le seul nombre d’abonnés.
Études, positionnement et le plan que suivent les autres étages.
Une raison claire de vous choisir, dans les mots de vos acheteurs.
Les chiffres d’un marché, avant d’y dépenser.
Qui gagne vos acheteurs aujourd’hui, et comment.