Política de privacidad

Qué datos nos llegan

• Datos de los formularios: nombre, correo electrónico, los servicios que marcas, la descripción de tu proyecto y, en la página de contacto, una horquilla de presupuesto.
• Correos: el contenido de los mensajes que nos envías y tus datos de contacto.
• Registros técnicos: la dirección IP, el navegador, la página y la hora que nuestro servidor registra por seguridad y para detectar errores.
• Datos de clientes: las personas de contacto, los datos de facturación y los accesos que compartes con nosotros cuando trabajamos juntos.

Para qué los usamos

• Para responder a tu solicitud, hacerte nuestras preguntas y enviarte una propuesta (medidas precontractuales, art. 6.1.b del RGPD).
• Para hacer el trabajo acordado, facturarlo y llevar la contabilidad (contrato y obligación legal, art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
• Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento y frenar abusos (interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD).

Nadie compra, alquila ni recibe de nosotros tus datos con fines de marketing. No te llega ningún boletín si no lo has pedido, y ningún programa toma decisiones sobre ti ni elabora un perfil tuyo.

El campo de correo electrónico es necesario para poder responderte; sin él no podemos atender la solicitud. Los demás campos son opcionales.

Quién más los ve

Solo los proveedores de servicios que el trabajo requiere: la empresa que aloja este sitio, nuestro servicio de correo y nuestro servicio de contabilidad y facturación. Tratan los datos en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones. Si la ley lo exige, comunicamos datos a las autoridades competentes.

Datos fuera de la UE

Yopnet OÜ es una empresa estonia, así que tus datos se quedan con nosotros dentro de la Unión Europea. Si algún proveedor alojara algo fuera de la UE, esa transferencia se basaría en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una garantía equivalente.

Cuándo los borramos

• Solicitudes de formulario y correos: como máximo dos años si no empezamos a trabajar juntos.
• Registros de clientes y facturas: siete años, el plazo que fijan las normas contables de Estonia.
• Registros del servidor: poco tiempo, por seguridad; normalmente unas semanas.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento u oponerte a él, y recibirlos en un formato portable. Escríbenos a info@yop.net; respondemos en el plazo de un mes, como exige el artículo 12 del RGPD. Si crees que lo hemos hecho mal, puedes reclamar ante la autoridad estonia de protección de datos, la [Andmekaitse Inspektsioon](https://www.aki.ee), o ante la autoridad de tu propio país; en España es la [Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)](https://www.aepd.es).

Cookies

Las cookies que usa este sitio se explican en nuestra [política de cookies](/es/politica-de-cookies/).

Seguridad

El sitio funciona con HTTPS. Solo las personas que trabajan en una solicitud o en un proyecto pueden ver sus datos, y cada cuenta está protegida con contraseña.

Cambios

Cuando cambian nuestras herramientas o nuestro trabajo, este texto cambia con ellos. La versión vigente es la que aparece aquí hoy.