Kat 01 · Yazılım
SaaS geliştirme, abonelikle satılan ürünler için.
SaaS geliştirme, müşterilerin kaydolup her ay ödediği bir yazılımı hesaplar, paketler ve faturalama içine yerleşik olarak kurma işidir. Tallinn, Estonya'daki yop ürünü tasarlar, kodu yazar ve yayına alır; kod deposu ve ödeme hesapları ilk günden sizin adınıza açılır. Ürününüz Türkiye'nin yanı sıra Avrupa'ya da satılacaksa diller, para birimleri ve faturalar baştan plana girer.
Canlı faturalama
Tek müşteri, beş faturalama anı.
Birçok SaaS ürünü ilk önce faturalamada tökezler. Tek bir aboneliği adım adım izleyin ve ürününüzün yanıt vermesi gereken olayları görün.
Müşteri uydurmadır. Olay adları, Stripe'ın ürününüze gönderdiği adların aynısıdır.
Nordtile Studio
- Plan
- Ekip, deneme
- Kişi
- 5
- Durum
- trialing
Denemede 14 gün kaldı
Fatura olayları
- customer.subscription.createdstatus: trialing
- invoice.paidEkip paketi, ilk ay
- customer.subscription.updatedkullanıcı 5 → 12, orantılı
- invoice.payment_failedtekrar denenecek, e-posta gitti
- invoice.paidyeni kart, yeniden aktif
Deneme başlar: karttan henüz para çekilmez
Bir SaaS'ın ihtiyacı
Bir giriş ekranından çok daha fazlası.
Hesaplar ve ekipler
Kayıt, davetler, roller ve her müşteriye ayrı bir çalışma alanı; tek bir kod tabanı abone olan her şirkete hizmet verir.
Paketler ve faturalama
Aylık ve yıllık paketler, deneme süreleri, paket yükseltme ve KDV ya da VAT içeren faturalar; Stripe gibi bir ödeme sağlayıcısına bağlı.
Yönetim tarafı
Kimin kaydolduğunu, kimin ödediğini ve kimin takıldığını gösteren bir arka ofis; destek ekibi bir tabloya mahkûm kalmaz.
İlk sürüm
Önce ne çıkar, sonra ne gelir?
| ParçaParça | Yayında | Yayından sonra |
|---|---|---|
| Kayıt ve giriş | E-posta ve Google ile giriş | Büyük müşteriler için tek oturum açma (SSO) |
| Ekip hesapları | Davet, çıkarma, iki rol | Özel roller ve denetim kaydı |
| Faturalama | Deneme süreli bir ya da iki paket | Kullanıma göre fiyat, kuponlar, yıllık anlaşmalar |
| İlk kullanım | Kısa bir başlangıç kontrol listesi | Rehberli turlar ve uygulama içi mesajlar |
| Raporlar | Bir müşterinin ihtiyaç duyduğu rakamlar | Dışa aktarma ve zamanlanmış raporlar |
| Entegrasyonlar | Müşterilerin en çok istediği tek entegrasyon | Herkese açık API ve webhook'lar |
İlk sürüm dar mı geldi?
SaaS ürününüz yeniden yapım istiyor mu?
Birçok ürün hızlı bir ilk sürümle yayına çıkar ve bu doğru bir karardır. Bugün geçerli olanları işaretleyin.
0/ 6
Henüz bir şey işaretlemediniz. Bu aya uyanları seçin.
Büyümenin olağan sancıları. Genellikle hedefli tek bir düzeltme yeter.
Temeller kendini göstermeye başlıyor. Bir sonraki büyük müşteriden önce düzeltmeleri planlayın.
Ürün çalışmaya devam ederken aşamalı bir yeniden yapımın zamanı geldi.
Maliyet
Bir SaaS'ın maliyeti neye bağlı?
İki SaaS fikri sunumda birbirine benzeyip geliştirme süresinde üç kat fark edebilir. Nedenleri şunlar.
Faturalama modeli
Tek sabit paket hızlıdır. Kullanıma göre fiyat, kullanıcı sayısı, kuponlar ve yıllık anlaşmaların her biri yeni kural ve test ekler.
Müşteri rolleri
Sahipler, yöneticiler, üyeler ve misafirler farklı şeyler görür ve yapar; her kuralın bir kontrolü olmalı.
Entegrasyonlar
Takvimden muhasebeye, müşterilerinizin beklediği her dış araç kurulacak ve bakımı yapılacak bir bağlayıcı demektir.
Kurumsal ihtiyaçlar
Büyük şirketler ilgi gösterdiği anda tek oturum açma, denetim kayıtları ve verinin hangi ülkede tutulacağı gündeme gelir.
Diller ve vergiler
Dil ve ülke sayısı arttıkça her faturada daha fazla metin, para birimi ve vergi kuralı olur.
Raporlar ve dışa aktarma
Yayında genellikle küçüktür; bir rakam daha isteyen her müşteriyle büyür.
Nasıl çalışıyoruz
Fikirden ödeme yapan müşterilere.
Keşif
Kimin ödediği, neye ödediği ve onu hangi özelliğin üründe tuttuğu üzerine tek bir atölye.
Tasarım
Kayıt, ana görev ve faturalama için tıklanabilir ekranlar; gerçek kullanıcılar dener.
Geliştirme
Test bağlantısına haftalık sürümler; faturalama baştan test modunda çalışır.
Yayın
Canlı ödemeler, izleme, yedekler ve bir destek gelen kutusu.
Büyüme
Yeni müşteriler ürünü bulsun diye yeni paketler, entegrasyonlar ve SEO.
SaaS sözlüğü
Yatırımcılarınızın kullandığı terimler.
- Churn
- Belli bir dönemde ayrılan müşterilerin ya da gelirin payı: insanların üründe kalıp kalmadığını söyleyen rakam.
- Dunning
- Başarısız bir ödemeden sonra olanlar: yeniden denemeler, hatırlatma e-postaları ve en sonunda askıya alınan hesap.
- MRR
- Aylık yinelenen gelir: tek seferlik ücretler hariç, tüm aktif aboneliklerin her ay getirdiği tutar.
- Multi-tenant
- Tek bir kod tabanı ve veritabanının birçok müşteriye hizmet vermesi; her müşterinin verisi tasarım gereği ayrı tutulur.
- Proration
- Orantılı ücretlendirme: ay ortasında eklenen kullanıcılar gibi bir değişiklik için yalnızca kapsadığı süre kadar ücret almak.
- SSO
- Tek oturum açma: büyük müşterilerin çalışanları yeni bir şifre yerine şirket hesaplarıyla giriş yapar.
Uyum
SaaS ürününüzü birlikte mi kuralım?
İyi bir eşleşme, eğer
- kimin ödeyeceğini ve kabaca neye ödeyeceğini biliyorsanız.
- faturalamanın, rollerin ve yönetim tarafının baştan doğru yapılmasını istiyorsanız.
- birkaç ülkede ya da dilde satmayı düşünüyorsanız.
- kod deposunun ve ödeme hesabının sizin adınıza olmasını istiyorsanız.
Muhtemelen değil, eğer
- fikir henüz tek bir olası müşteriyle bile buluşmadıysa: önce hızlı bir testle başlayın.
- ürün tek bir şirket için CRM ya da ERP ise: orası pirdir ekibinin alanı.
- ilk haftadan yirmi kişilik bir ekibe ihtiyacınız varsa.
Sizin ürününüz
İlk ödeme yapan müşteriyi planlayalım.
Kimin, neye para ödeyeceğini yazın. Yapacağımız ilk sürümü ve bunun neler gerektirdiğini anlatarak dönelim.
Sorular
İlk karttan ödeme almadan önce.
SaaS geliştirme şirketi ne iş yapar?
Bir SaaS geliştirme şirketi, ürün fikrini müşterilerin kaydolup abonelikle ödediği bir yazılıma dönüştürür. Bu iş ürün tasarımını, kodu, faturalamayı, barındırmayı, güvenliği ve yayından sonraki sürümleri kapsar.
Bir SaaS ürünü ilk ödemeyi almaya kaç ayda hazır olur?
Ödeme alabilen ilk sürüm genellikle birkaç ay sürer; süre ana özelliğe ve gereken entegrasyonlara bağlıdır. Keşif atölyesi her aşama için bir takvimle biter.
SaaS ürünü MVP olarak mı başlamalı?
Genellikle evet. Kayıt, ana görev ve tek bir paketle yayına çıkın, kimin ödediğini görün, gerisini sonra yapın. MVP geliştirme hizmetimiz bu ilk adımı kapsar.
SaaS yazılımın kodu kime ait olur?
Kod size aittir. Kod deposu, barındırma ve ödeme sağlayıcısı hesabı şirketiniz adına açılır, biz bu hesapların içinde çalışırız.
SaaS ürününde faturalama ve vergi nasıl yönetilir?
Faturalama ve vergi; paketleri, deneme sürelerini, faturaları ve başarısız ödemeleri yöneten Stripe gibi bir ödeme sağlayıcısıyla yürütülür. Sağlayıcıyı ürüne bağlar, sattığınız ülkeler için faturalardaki vergiyi ayarlar ve yayından önce her faturalama olayını test ederiz.
Multi-tenant mı, single-tenant mı seçmeliyiz?
Çoğu SaaS ürünü multi-tenant başlar: tek kod tabanı ve veritabanı, her müşterinin verisi tasarım gereği ayrı. Her müşteriye ayrı bir kopya çalıştırmak daha pahalıdır ve büyük müşteriler bunu şart koştuğunda anlamlı olur.
yop ürünün tanıtım sitesini ve SEO'sunu da yapabilir mi?
Evet, yapabilir. Web ve Büyüme katları siteyi tasarlar, sayfaları yazar, sattığınız pazarlarda arama ve yapay zeka görünürlüğünü planlar; böylece ürün ve onu satan site birlikte yayına çıkar.
Kat 01 · Yazılım
Yazılım katındaki diğer odalar
Özel yazılım, SaaS, uygulamalar ve yapay zeka; sahibi şirketiniz.
Şirketinizin bugünkü işleyişine göre kurulan yazılım.
Para ödeyen kullanıcının deneyebileceği en küçük ürün.
Ana ekranda kalan iOS ve Android uygulamaları.
Ekibinizin her sabah açtığı rakamlar ve ekranlar.
Arka ofis, ekip ağacı ve komisyon, sizin planınıza göre.
Kullandığınız araçların içinde yapay zeka ve otomasyon.
Site, uygulama ve servisleriniz birbiriyle konuşur.