Korrus 01 · Tarkvara
SaaS arendus toodetele, mida inimesed tellivad.
SaaS arendus tähendab tarkvara ehitamist, millega kliendid liituvad ja mille eest nad maksavad iga kuu, kontod, paketid ja arveldus sisse ehitatud. Tallinnas asuv yop kavandab idufirmale või kasvavale ettevõttele toote, kirjutab koodi ja viib selle käiku. Koodihoidla ja maksekontod on teie nimel esimesest päevast.
Arveldus töös
Üks klient, viis arveldushetke.
Arveldus on koht, kus paljud SaaS-tooted kõige esimesena katki lähevad. Käige läbi üks tellimus ja sündmused, millele teie toode peab vastama.
Väljamõeldud klient. Sündmuste nimed on need, mida Stripe teie tootele saadab.
Nordtile Studio
- Pakett
- Meeskond, proov
- Kohti
- 5
- Olek
- trialing
Prooviaeg: veel 14 päeva
Arvelduse logi
- customer.subscription.createdstatus: trialing
- invoice.paidMeeskonnapakett, 1. kuu
- customer.subscription.updatedkohti 5 → 12, osaline kuu
- invoice.payment_failedkordus plaanis, kiri läinud
- invoice.paiduus kaart, taas aktiivne
Prooviaeg algab: kaarti veel ei koormata
Mida SaaS vajab
Rohkem kui sisselogimine.
Kontod ja meeskonnad
Registreerumine, kutsed, rollid ja iga kliendi oma tööruum, nii et üks koodibaas teenindab iga tellijast ettevõtet.
Paketid ja arveldus
Kuu- ja aastapaketid, prooviajad, paketi tõstmine ja käibemaksuga arved, ühendatud makseteenusega nagu Stripe.
Halduspool
Tagakontor, mis näitab, kes liitus, kes maksab ja kes on kinni jäänud, et klienditugi ei elaks tabelis.
Versioon 1
Mis tuleb kohe, mis hiljem.
| OsaOsa | Käivitusel | Pärast käivitust |
|---|---|---|
| Registreerumine ja sisselogimine | E-post ja Google'i konto | Ühekordne sisselogimine suurtele klientidele |
| Meeskonnakontod | Kutse, eemaldamine, kaks rolli | Kohandatud rollid ja auditilogi |
| Arveldus | Üks või kaks paketti prooviajaga | Kasutuspõhine hind, kupongid, aastalepingud |
| Sisseelamine | Lühike kontrollnimekiri esimesel käivitusel | Juhendatud tuurid ja teated toote sees |
| Aruanded | Numbrid, mida üks klient vajab | Eksport ja ajastatud aruanded |
| Liidestused | See, mida kliendid kõige rohkem küsivad | Avalik API ja webhookid |
Kas v1 jäi kitsaks?
Märgid, et SaaS vajab ümberehitust.
Paljud tooted alustavad kiire esimese versiooniga ja see on õige otsus. Märkige, mis täna kehtib.
0/ 6
Midagi pole veel märgitud. Valige need, mis kirjeldavad seda kuud.
Tavalised kasvuvalud. Enamasti aitab üks sihitud parandus.
Vundament hakkab paistma. Planeerige parandused enne järgmist suurt klienti.
Aeg etappide kaupa ümberehituseks, mida tehakse toote töötamise ajal.
Hind
Millest sõltub SaaS-i hind.
Kaks SaaS-ideed võivad slaidil sarnased välja näha ja arendusaja poolest kolm korda erineda. Siin on põhjused.
Arveldusmudel
Üks ühtne pakett on kiire. Kasutuspõhine hind, kasutajakohtade arv, kupongid ja aastalepingud lisavad igaüks reegleid ja teste.
Kliendi rollid
Omanikud, administraatorid, liikmed ja külalised näevad ja teevad eri asju ning iga reegel vajab kontrolli.
Liidestused
Iga väline tööriist, mida kliendid ootavad, kalendritest raamatupidamiseni, lisab liidese, mida ehitada ja hooldada.
Suurkliendid
SSO, auditilogid ja andmete asukoht tõusevad esile niipea, kui suuremad ettevõtted huvi tunnevad.
Keeled ja maksud
Rohkem keeli ja riike tähendab rohkem tekste, valuutasid ja maksureegleid igal arvel.
Aruanded ja eksport
Käivitusel tavaliselt väike osa, mis kasvab iga kliendiga, kes küsib veel ühte numbrit.
Nii see käib
Ideest maksvate klientideni.
Kaardistus
Üks töötuba: kes maksab, mille eest ja milline funktsioon paneb ta jääma.
Disain
Klõpsatavad vaated registreerumiseks, põhitööks ja arvelduseks, mida proovivad päris kasutajad.
Arendus
Iganädalased väljalasked testlingile, arveldus algusest peale testrežiimis.
Käivitus
Päris maksed, jälgimine, varukoopiad ja klienditoe postkast.
Kasv
Uued paketid, liidestused ja SEO, et uued kliendid toote üles leiaksid.
SaaS-i sõnad
Investorite sõnavara.
- Churn
- Klientide või tulu osa, mis perioodi jooksul lahkub: number, mis näitab, kas inimesed jäävad.
- Dunning
- Mis juhtub pärast ebaõnnestunud makset: korduskatsed, meeldetuletused e-postiga ja lõpuks peatatud konto.
- MRR
- Igakuine korduvtulu: mida kõik aktiivsed tellimused igas kuus sisse toovad, ilma ühekordsete tasudeta.
- Multi-tenant
- Üks koodibaas ja andmebaas paljudele klientidele, kus iga kliendi andmed on ülesehituse poolest lahus.
- Proration
- Arveldamine ainult selle kuuosa eest, mida muudatus katab, näiteks kuu keskel lisatud kasutajakohad.
- SSO
- Ühekordne sisselogimine: suuremate klientide töötajad logivad sisse oma ettevõtte kontoga, mitte uue parooliga.
Sobivus
SaaS koos meiega?
Sobime, kui
- teate, kes maksab ja umbes mille eest.
- soovite arveldust, rolle ja halduspoolt kohe algusest korralikult.
- plaanite müüa mitmes riigis või keeles, näiteks Soomes ja Baltikumis.
- soovite, et koodihoidla ja maksekonto oleksid teie nimel.
Pigem mitte, kui
- idee pole kohtunud veel ühegi võimaliku kliendiga: alustage kiirest testist.
- toode on ühe ettevõtte CRM või ERP: see on pirdiri valdkond.
- vajate esimesest nädalast kahekümneliikmelist meeskonda.
Oma toode
Planeerige esimene maksev klient.
Kirjutage, kes maksaks ja mille eest. Vastame esimese versiooniga, mille me ehitaksime, ja sellega, mida see nõuab.
Küsimused
Enne esimest kaardimakset.
Mida SaaS arendus sisaldab?
SaaS arendus muudab tooteidee tarkvaraks, millega kliendid liituvad ja mille eest nad püsitellimusega maksavad. See hõlmab tootedisaini, koodi, arveldust, majutust, turvalisust ja väljalaskeid pärast käivitust.
Kui kaua võtab, kuni SaaS-toode saab esimese makse?
Esimene maksev versioon võtab tavaliselt paar kuud, sõltuvalt põhifunktsioonist ja liidestustest, mida see vajab. Kaardistuse töötuba lõpeb iga etapi ajakavaga.
Kas SaaS peaks algama MVP-na?
Tavaliselt jah, eriti idufirmal. Alustage registreerumise, põhitöö ja ühe paketiga, vaadake, kes maksab, ja ehitage siis ülejäänu. Esimese sammu katab MVP arendus.
Kellele kuulub SaaS-i kood?
Kood kuulub teile. Koodihoidla, majutus ja makseteenuse konto avatakse teie ettevõtte nimele ning me töötame nende sees.
Kuidas käsitlete SaaS-is arveldust ja käibemaksu?
Arveldus käib makseteenuse kaudu, näiteks Stripe, mis haldab pakette, prooviaegu, arveid ja ebaõnnestunud makseid. Ühendame selle tootega, seadistame arvetele maksud riikide jaoks, kus müüte, ja testime iga arveldussündmust enne käivitust.
Multi-tenant või single-tenant: kumb valida?
Enamik SaaS-tooteid alustab multi-tenant lahendusega: üks koodibaas ja andmebaas, iga kliendi andmed ülesehituse poolest lahus. Eraldi koopia iga kliendi jaoks on kallim käigus hoida ja on mõttekas siis, kui suured kliendid seda nõuavad.
Kas yop saab teha ka toote turunduslehe ja SEO?
Jah. Veebi ja Kasvu korrus kujundavad lehe, kirjutavad tekstid ning planeerivad nähtavuse otsingus ja AI-vastustes, nii et toode ja seda müüv leht käivituvad koos.
Korrus 01 · Tarkvara
Veel korruselt: Tarkvara
Rätsepatarkvara, SaaS, äpid ja tehisintellekt, mis kuuluvad teie ettevõttele.
Tarkvara, mis on ehitatud teie ettevõtte praeguse tööviisi järgi.
Väikseim päris toode, mida maksvad kasutajad saavad proovida.
iOS- ja Android-äpid, mis jäävad telefoni avaekraanile.
Numbrid ja vaated, mille teie meeskond igal hommikul avab.
Turustaja töölaud, sponsoripuu ja komisjonitasud teie plaani järgi.
Tehisintellekt ja automatiseerimine tööriistades, mida juba kasutate.
Veebileht, äpid ja teenused räägivad omavahel.